Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment notre organisation utilise les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site web. Sujets abordés :

• Quelles sont les données que nous collectons ?
• Comment recueillons-nous vos données ?
• Comment utiliserons-nous vos données ?
• Comment conservons-nous vos données ?
• Marketing
• Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
• Que sont les cookies ? –
• Comment utilisons-nous les cookies ?
• Quels types de cookies utilisons-nous ?
• Comment gérer vos cookies ?
• Politiques de confidentialité d’autres sites web
• Modifications de notre politique de confidentialité
• Comment nous contacter ?
• Comment contacter les autorités compétentes

Quelles sont les données que nous collectons ?

Notre société recueille les données suivantes :

• Informations d’identification personnelle (nom, adresse électronique, numéro de téléphone, etc.)

Comment recueillons-nous vos données ?

Vous fournissez directement à notre société la plupart des données que nous collectons. Nous collectons et traitons des données lorsque vous :

• Vous vous inscrivez en ligne ou passez une commande pour l’un de nos produits ou services.
• Répondez volontairement à une enquête auprès des clients ou donnez votre avis sur l’un de nos tableaux d’affichage ou par courrier électronique.
• Utilisez ou consultez notre site web via les cookies de votre navigateur.

Comment utiliserons-nous vos données ?

Notre société recueille vos données afin de pouvoir :

• Traiter votre commande, gérer votre compte.
• Vous envoyer par e-mail des offres spéciales sur d’autres produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Si vous êtes d’accord, notre société partagera vos données avec nos sociétés partenaires afin qu’elles puissent vous proposer leurs produits et services.

Lorsque notre société traite votre commande, elle peut envoyer vos données à des agences de référence en matière de crédit et utiliser les informations qui en résultent afin d’éviter les achats frauduleux.

Comment conservons-nous vos données ?

Notre société stocke vos données en toute sécurité.

Notre société conservera vos données pendant 2 ans. À l’expiration de cette période, nous supprimerons vos données.

Marketing

Notre société souhaite vous envoyer des informations sur nos produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser, ainsi que sur ceux de nos partenaires.

Si vous avez accepté de recevoir des informations marketing, vous pouvez toujours vous y opposer ultérieurement.

Vous avez le droit, à tout moment, d’empêcher notre société de vous contacter à des fins de marketing.

Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, il vous suffit de nous envoyer un courriel à office@asyapetrova.lu.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Notre société souhaite s’assurer que vous êtes pleinement conscient de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a les droits suivants :

• Droit d’accès – Vous avez le droit de demander à notre société des copies de vos données personnelles. Il se peut que nous vous facturions une somme modique pour ce service.
• Droit de rectification – Vous avez le droit de demander à notre société de corriger toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de demander à notre société de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
• Le droit à l’effacement – Vous avez le droit de demander à notre société d’effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de demander à notre société de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit de s’opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre société, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à notre société de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante : office@asyapetrova.lu
Appelez-nous au (+352) 26 203 640
Ou écrivez-nous : 99 Grand Rue, L-1661 Luxembourg

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations de journal Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant par le biais de cookies ou d’autres technologies similaires.

Pour plus d’informations, consultez le site allaboutcookies.org.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Notre société utilise des cookies de différentes manières afin d’améliorer votre expérience sur notre site web :

• vous permettre de rester connecté
• Comprendre comment vous utilisez notre site web

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Il existe un certain nombre de types de cookies différents, mais notre site web en utilise :

• Fonctionnalité – Notre société utilise ces cookies pour vous reconnaître sur notre site web et se souvenir des préférences que vous avez sélectionnées précédemment. Il peut s’agir de la langue que vous préférez et de l’endroit où vous vous trouvez. Une combinaison de cookies de première partie et de tiers est utilisée.
• Publicité – Notre société utilise ces cookies pour collecter des informations sur votre visite sur notre site web, le contenu que vous avez consulté, les liens que vous avez suivis et des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP. Notre société partage parfois certains aspects limités de ces données avec des tiers à des fins publicitaires. Nous pouvons également partager avec nos partenaires publicitaires des données en ligne collectées par le biais de cookies. Cela signifie que lorsque vous visitez un autre site web, vous pouvez recevoir de la publicité basée sur vos habitudes de navigation sur notre site web.

Comment gérer les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies, et le site web susmentionné vous explique comment supprimer les cookies de votre navigateur. Toutefois, dans certains cas, il se peut que certaines fonctionnalités de notre site web ne fonctionnent pas.

Politiques de confidentialité d’autres sites web

Le site web de notre société contient des liens vers d’autres sites web. Notre politique de confidentialité ne s’applique qu’à notre site web. Par conséquent, si vous cliquez sur un lien vers un autre site web, vous devez lire sa politique de confidentialité.

Modifications de notre politique de confidentialité

Notre société révise régulièrement sa politique de confidentialité et publie toute mise à jour sur cette page web. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 9 janvier 2019.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de Notre Société, les données que nous détenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter.

Envoyez-nous un courriel à l’adresse suivante : office@asyapetrova.lu
Appelez-nous au (+352) 26 203 640
Ou écrivez-nous : 99 Grand Rue, L-1661 Luxembourg

Comment contacter l’autorité compétente

Si vous souhaitez déposer une plainte ou si vous estimez que notre société n’a pas répondu à votre préoccupation de manière satisfaisante, vous pouvez contacter l’Information Commissioner’s Office (bureau du commissaire à l’information).

Courriel : office@asyapetrova.lu
Adresse : 99 Grand Rue, L-1661 99 Grand Rue, L-1661 Luxembourg